Que faire si le clavier ou la souris de votre ordinateur arrête de fonctionner

Les pannes de clavier et de souris ne sont pas rares, surtout si vous utilisez régulièrement votre machine. Si votre clavier ou votre souris ne fonctionne plus sur votre PC Windows 10, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème.

1 – Vérifiez votre matériel

Avant de vous affoler dans tous les sens ou de décider de quoi que ce soit, vous devez vérifier soigneusement votre matériel en commençant par vérifier attentivement toutes les connexions de votre appareil.

Si votre clavier ou votre souris est correctement branché, essayez de les basculer sur un autre port USB. Si vous utilisez un ordinateur portable, assurez-vous de n’avoir pas désactivé accidentellement votre clavier ou votre souris à l’aide des touches de fonction en haut.

Si vous disposez d’un clavier ou d’une souris sans fil, vérifiez que les batteries sont suffisamment chargées pour alimenter correctement le périphérique. Passez à une alternative filaire pour vérifier que le problème ne vient pas du matériel lui-même.

Enfin, essayez votre clavier ou votre souris sur un autre PC, ou essayez un autre clavier ou souris. Dans les deux cas, si votre clavier ou votre souris fonctionnent (ou si les alternatives fonctionnent à la place), vous pourriez supposer que le problème vient de votre PC.

2 – Réinstallez de force vos pilotes de clavier et de souris

Windows gère automatiquement les pilotes de votre clavier et de votre souris, mais forcer Windows à réinstaller ces pilotes peut parfois résoudre les problèmes qui les empêchent de fonctionner correctement.

Pour réinstaller vos pilotes de clavier et de souris, cliquez avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer de Windows et sélectionnez l’option Gestionnaire de périphériques.

Le Gestionnaire de périphériques Windows répertorie tous les périphériques connectés à votre PC, à la fois internes et externes. Votre clavier sera répertorié dans la catégorie «Claviers», tandis que votre souris sera répertoriée dans la catégorie «Souris et autres dispositifs de pointage».

Pour forcer Windows à réinstaller les pilotes de ces périphériques, cliquez sur la flèche à côté de chacune de ces catégories pour les développer. Une fois l’option développée, cliquez sur votre périphérique puis sur le bouton désinstaller l’appareil, représenté en haut par une croix rouge.

Vous pouvez aussi cliquer sur la flèche à côté de chacune de ces catégories pour les développer. Faites un clic droit sur votre périphérique, puis cliquez sur l’option Désinstaller l’appareil.

Il est préférable de le faire avec votre clavier d’abord et votre souris ensuite, car vous perdrez l’accès à l’appareil jusqu’à ce que vous le redémarriez.

Confirmez que vous souhaitez désinstaller l’appareil en cliquant sur le bouton «Désinstaller» dans la boîte de dialogue contextuelle de confirmation.

Pour réinstaller les pilotes, assurez-vous que le clavier et ou la souris sont connectés à votre ordinateur. Maintenant, maintenez le bouton d’alimentation appuyé pour arrêter complètement votre ordinateur. Au bout de quelques secondes, redémarrez celui-ci et vos pilotes de clavier et de souris précédemment désinstallés se réinstalleront automatiquement.

3 – Activez les touches de la souris

Avec un clavier fonctionnel mais une souris cassée, vous pouvez passer à l’utilisation de Mouse Keys ou Touche de la souris. Cette fonction d’accessibilité vous permet de déplacer le curseur de votre souris à l’aide des touches numériques de votre clavier.

Pour l’activer, accédez à vos paramètres Windows en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer puis sur Paramètres. Dans Paramètres, défilez vers le bas et cliquez sur Options d’ergonomie.

Dans Options d’ergonomie, défilez la barre latérale gauche vers le bas et cliquez sur Souris, puis basculez sur Activé le permutateur «Activer les touches de la souris de manière à utiliser le pavé numérique pour déplacer le pointeur de souris»

Vous pourrez désormais utiliser vos touches numériques pour déplacer votre curseur. Par exemple, le chiffre «8» déplacera le curseur de votre souris vers le haut, «2» le déplacera vers le bas, etc.

Notez que si votre clavier fonctionne normalement et que vous activiez cette fonction, le pavé numérique physique pourrait ne pas fonctionner jusqu’à ce que vous désactiviez la fonction. C’est uniquement conseillé en cas d’urgence, si votre clavier physique arrête de fonctionner.

4 – Activation du clavier visuel à l’écran

Une autre fonctionnalité d’accessibilité utile dans Windows 10 est le clavier à l’écran. Si votre clavier fonctionne, mais que vous avez accès à une souris (ou que votre écran est tactile), vous pouvez utiliser cette fonctionnalité à la place comme solution à court terme.

Pour accéder facilement au clavier à l’écran, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre barre des tâches Windows et cliquez sur Afficher le bouton du clavier tactile.

Cela affichera une icône dans la zone de notifications de la barre des tâches sur laquelle vous pouvez cliquer pour afficher ou masquer facilement le clavier à l’écran. Lorsque cette option est activée, cliquez dessus pour afficher le clavier à l’écran.

Ce sera plus facile à utiliser sur les appareils à écran tactile, mais si vous avez une souris qui fonctionne, cliquez simplement sur chaque touche pour qu’elle réponde comme le ferait votre clavier typique.

5 – Vérifiez Windows pour les logiciels malveillants

Les logiciels malveillants peuvent parfois être à l’origine d’un tel disfonctionnement, en vous empêchant d’utiliser votre clavier ou votre souris dans Windows 10. Une infection par un logiciel malveillant qui désactive ces périphériques réduira votre capacité à utiliser votre PC.

Si tel est le cas, vous devrez forcer Windows à rechercher les logiciels malveillants. Pour ce faire, vous pouvez utiliser votre propre logiciel antivirus, utilisez un disque de démarrage antivirus ou une effectuer une analyse de qui se déclenche au démarrage

Vous pouvez planifier une analyse qui s’exécute au démarrage de votre ordinateur, avec Windows Defender, la solution sécurité propriétaire. L’analyse scan vos lecteurs et supprime tout logiciel malveillant détecté. Vous devrez peut-être démarrer Windows en mode sans échec pour le faire si l’infection vous empêche de contrôler votre PC.

Mot de fin

Si votre clavier ou souris cesse de fonctionner, il est tout-à-fait logique de voir de quel côté de situe le problème avant de décider de quoi que ce soit. C’est pour vous aider à faire un tour rapide de ce que vous pouvez faire, qu’on a présenté ceci, espérant qu’il vous soit utile.

Si vous avez aimé ou si vous aimez ce qui se fait ici, merci de partager pour faire passer le mot.

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